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? 2015年4月26日,美國保利暖通技術交流高峰論壇暨客戶答謝會在成都天邑國際酒店成功召開,來自暖通行業的各級領導、各地優秀經銷商代表及新浪家居等媒體朋友參加了本次盛會,會上就暖通行業的發展現狀及發展趨勢、暖通材料選擇、暖通施工要點、節能空調機房應用及如何經營暖通公司等問題做了詳細講解與交流。會議期間,新浪家居記者有幸采訪到美國保利經銷商代表、成都德豐機電設備有限公司總經理謝源先生,與我們分享與美國保利合作的背后故事。
成都德豐機電設備有限公司總經理 謝源
??【新浪家居】謝總,您好!非常感謝您能接受我們的專訪,能簡單談談當時為何選擇這個行業嗎?
??【德豐機電謝總】選擇暖通行業,有兩個原因:第一、暖通行業是自己很早就接觸的行業,早在2005年就有所接觸,屬于自己熟悉的領域,但當時暖通行業在成都的發展前景并不是非常好,這也反映了暖通行業的南北差異——北方是必需品,發展早;而南方基本上屬于奢侈品,起步相對較晚。第二、遇到了發展機遇。2008年—2010年,暖通行業在西南區域迎來了質的飛躍發展期,而也正是在這個時候,美國保利準備在西南地區開辟自己的發展市場,并到四川做實地市場考察與分析,得知這個消息后,我們也到美國保利工廠做了深入了解,感受到美國保利的前景非??捎^,這極大地增強了我們做暖通的信心,于是在2011年下定決心與美國保利合作。
??【新浪家居】經過近幾年的發展,成都當地的消費者對美國保利產品和品牌的認可度如何?
??【德豐機電謝總】經過近幾年的快速發展,美國保利的發展勢頭非常好,成都當地的經銷商和消費者對美國保利產品和品牌的認可度都非常高。首先,美國保利給予經銷商的支持力度非常大,主要表現在美國保利在產品品質、產品種類、品牌宣傳、售后服務等多方面給予了堅實保障,經銷商所做的就是把產品介紹給客戶,無其他后顧之憂。其次,美國保利為消費者提供了種類繁多、性價比高、個性化的產品,真正做到保護每一個消費者的利益,目前在四川,我們合作的暖通公司約80%以上都在賣美國保利產品,客戶占有率達到60%左右。好的品牌與品質,再加上口碑相傳,自然會有越來越高的認可度。
成都德豐機電設備有限公司總經理 謝源
??【新浪家居】您剛剛提到,好產品加上口碑相傳,目前美國保利產品在成都的銷售情況比較樂觀,那么,在接下來的規劃中,有沒有大的營銷計劃進一步提升美國保利管道在成都市場的占有率呢?
??【德豐機電謝總】規劃是有的。首先,就美國保利公司而言,在產品品質、售后服務、宣傳力度以及對四川本地經銷商的支持力度等多個方面,都將進一步加大力度,進一步穩固其在四川的地位和品牌效益,爭取在年底達到70%—80%的市場占有率。其次,就我們德豐機電而言,主要做的是暖通材料配套,公司內部有很多品牌在成都已經根深蒂固,那么,我們會考慮讓其他產品與美國保利產品結合營銷,首先為消費者把好第一道關——質量關,把真正物美價廉的產品介紹給我們的客戶。其次,做好售后服務,對于客戶而言,產品的質量保障是非常重要的,而美國保利的所有管道都加入了中國人民財產保險、材料保險,后期我們還會根據客戶的需求提供技術、安裝等方面的服務,就是把服務放在第一位,掃除后顧之憂。
??【新浪家居】據我所知,德豐機電采用的是合伙人制度,在實際創業過程中,合伙人之間難免會遇到一些分歧,請問您在遇到分歧時,是怎樣處理的?
??【德豐機電謝總】我們是創業型公司,但又有自己的特色,我們不是半路投資,而是原始創業,自己和合伙人見證了公司一步一個腳印的成長史,所有的一切都來之不易。在公司發展的過程中,難免會遇到一些分歧,比如對市場的理解不同,對事件采用的處理方式不同等等。首先,我認為這是正常的,對公司的創新發展也是有利的,遇到分歧,我們通常做的是把溝通放在首位,彼此之間是合伙人,也是朋友,更是親人,能夠做到相互理解、相互支持;另外,最關鍵的一點就是責任,我們深知今天的一切來之不易,我們對員工、對公司、對自己都持高度負責的態度,遇到問題,我們想到的是以大局為重,以尋求解決方法為要。